Jeg bliver helt træt. I gårsdagens avis (som jeg først fik læst i dag) vil Stelton gerne sælge mig en termokande i en flot pastelfarve. Det er en udemærket dagsorden, og jeg kunne sagtens være i målgruppen, eftersom jeg drikker min te af en udtjent, buttet, mere-tefarvet-end-hvid kantinetermokande, indkøbt i Metro, mens der stadig levede dinosaurer i Vejle Ådal.
Ikke flere ord. Her er annoncen:
Steltontyper, for fa’n altså.
Lad os lave en hurtig lørdag formiddagsliste over, hvad der er mest irriterende ved denne herlige helsides annonce (der sikkert har stået Stelton i lige som mange penge som en rimelig god, brugt stationcar med plads til 2,1 barn og indkøb).
Jeg går ud fra (men jeg kan tage fejl), at det primært er voksne kvinder og ikke teenagepiger, der køber termokander. Jeg kan faktisk komme i tanke om – lad mig se … nul! – voksne kvinder i min umiddelbare omgangskreds, der, døde eller levende, ville betegne sig selv som tøser eller deres foretrukne farver som tøsefarver.
Og smiley’en. Don’t even get me started …
Rent kommunikationsteknisk tror jeg også, at det er spild af tekstforfatteri at skrive det, der ligesom fremgår af foto og logo (stramt design – og by Stelton? Really?), men jeg er nok blevet nærtagende nu.
For lige at sætte streg under, at denne annonce altså er til damer, undskyld, tøser, så har de venlige mennesker lige smidt nogle flere pastelfarvede sager ind i bunden af annoncen. Jeg kan mærke Martha Stewart begynde at strække sig inden i mig. Dæk, Martha, dæk!
Jeg er vokset op med den termokande på bordet. På trods af alle dens daværende termotekniske mangler, så har Stelton termokanden en stor plads i mit hjerte, og jeg kunne sagtens finde på at erhverve mig en i en iøjnefaldende farve. Men for pokker, hvor orker jeg bare ikke, når jeg får den proppet ned i halsen på en så ubehjælpsom, uelegant og klicheklistret måde.
I de markedsføringskredse, hvor man diskuterer, hvordan man sælger til kvinder, hedder den slags thinking pink, mestendels bliver det dog brugt med et don’t foran (også en bogtitel om emnet). Ikke at kvinder ikke kan lide pink og pastelfarvede forbrugsgoder – det er bare ikke særlig effektivt at ‘male’ et eller andet i ‘tøsefarver’ og så regne med, at den salgsged er barberet, for nu kan kvinderne da vel næppe modstå skidtet, vel? Den er jo pink, se!
Stelton, fred være med dem, havde ellers lige vundet mit hjerte med deres Paul Smith-kollektion fra 2010, der var en toplækker og eksklusiv opdatering og helt sikkert hele hr. Smiths konsulenthonorar værd.
Spørg mig dog ikke, hvorfor modellen i de Café Noir-lignende reklamefotos (se et af dem herunder) pinedød skulle posere i senfirser-opfindelsen selvsiddende strømper. Det må være noget med at sex sælger, uanset hvad du sælger. Hellere sex end en gratis brødpose, that’s for sure.
Invented by Stelton……………….
øh hvad, tøsefarver, tilbudspris eller stramt design? Jeg er fuldstændig enig med altid skarpe Mette Holbæk.
På en god dag er der et par damer, der alligevel stod og manglede en tøsefarvet termokande, der springer ud og investerer i sådan en fætter eller rettere kusine, på en dårlig dag er der en hel bunke kvinder, der bevidst eller ubevidst rynker på næsen og IKKE rammes af Steltons stereotype annonce, der i bedste fald taler forbi den målgruppe, de garanteret (og betaler dyrt for) gerne vil ramme og i værste fald taler ned til dem.
Og det har faktisk ikke noget at gøre med om kvinder kan lide pastelfarvede termokander eller ej (siger damen, der lige har købt et decoupagesæt i Netto) men det har rigtig meget at gøre med at kvinder generelt ikke tænder på lyserøde annoncer der fortæller dem noget de selv kan regne ud og som sætter dem i bås!
Gad godt høre Steltons forklaring på hvorfor den her annonce er så god…..
Wow, hvor har du ret, Mette.
Jeg ville muligvis også være i potential-buyer-segmentet for Stelton i en skrap farve. Men den annonce is turning me off. So off.
Problemet er jo at den taler ned! Ingen kvinde med respekt for sig selv købe Stelton-kanden efter det stunt. De taler til 35-årige kvinder – gennem virkemidler som normalt bruges når man skal sælge noget til 9-årig piger. Kodeordet her er vist diskrepans.
Hvis jeg var Stelton ville jeg kræve pengene tilbage fra det reklamebureau….
Jeg tror de prøver at få de 9 til 12-årige med på kaffevognen… Den reklame kan da UMULIGT være møntet på kvinder over 30?!
Der er faktisk en rimelig god chance for at reklamebureauet har haft gang i en helt masse super fede forslag som bare er blevet smidt ud af kunden selv! Organisationer som Stelton er fyldt med selvoptagede teoretikere der bliver lidt dummere og smallere for hver dag de opholder sig inde i deres “brand boble”!
Der findes ikke noget vœrre end når man skal tales ned til som kunde. Den her reklame oser jo simpelhen af hvor lidt de regner deres kunder for.
Det er også et symptom at et firma som har så glimerende og lad os bare indrømme det MEGET gamle designs har så svœrt ved at komme op med nye og fantastiske produkter!
Tak for dette indlœg, så kunne jeg lige få lidt luft igen!
Mx
Heh. Er meget enig. Det er en frygtelig approach til en målgruppe, der ikke opfatter sig selv som “tøser, der er til pink”, selv om mange Qvinder(!) sikkert er til denne, i mandeøjne ret kradse, pastelfarve. Hverken mænd eller kvinder reagerer bare særligt godt på at blive talt til som stereotyp, hvis der ikke er indlagt en vis grad af ironisk distance.
Carlsberg begår samme fejl overfor mænd, når vi skal se såkaldte hjemmevideoer af mænd, der laver spøjse ting (som at skyde en bold i en beholder etc.), og derefter begejstret fejrer denne bedrift. Jo, det kunne vi da godt finde på i rette selskab. Men nej, træk det ikke ned over os, og prøv ikke at danne et fællesskab med os på baggrund af, at vi nogen gange er lidt tossede. Heller ikke selv om du sælger øl.
Heineken derimod er helt geniale til at ramme det stereotype med en fed ironi. Bare tag reklamen, hvor mændene overdøver en flot hysteriske kvinder i endnu større hysteri over, at der er indrettet en særlig is-ølbar i hjemmet. Fantastisk morsomt og fantastisk rammende, fordi det udstiller os kærligt og med morsom distance.
Det formår hverken Stelton eller Carlsberg.
Gad vide, hvordan Stelton-reklamen ville virke, hvis den, bragt i rette medier, havde overskriften: “Her er termokanden, du får for dig selv” – eller måske bare: “Ikke egnet til øl!”…
WauW Mette, for kvindepower
Når jeg tænker Stelton, tænker jeg gedigent design af ældre dato. Og selvom jeg også husker, at kaffen hurtigt blev lunken, i hvert fald i 80’erne, er det jo muligt, at den relativt centrale funktion ved varen har ændret sig siden (men det er lidt som med Apple, skidtet ser fantastisk ud, så skidt med at det er en elendig telefon). Men nu er det jo æstetikken det går på og den temmelig nedladende tone, der lægges i kommunikationen. Jeg tror der er to sider i det her. Stelton ved allerede, at de har fat i Hr. & Fru arkitekt- humanist-design-god-grafisk-form-uden-for-mange-dikkedarer-smag. Men her vil de have fat i Fru og Frøken Provins, som måske hidtil har købt sølv svungne termokander (!) Og dem tror jeg faktisk, at de kan ramme med det pinkish. Hvis du tænker på dem, der overdænger stuerne med krummelurer, gipsengle, sløjfer om den seksarmede etc., og hvor du knap kan tyde én reel sætning i deres sms for smileys. Dem får de fat i med dén her reklame (bemærk hvordan den er parret med en brødpose, hvem bruger sådan en?) og ikke mindst pastelvalget. Og det er et segment, der ellers ikke ville være tiltrukket af det stilrene design, som Stelton ellers står for. Så er det muligt at mene, at reklamen er alment dybt fordummende over for kvindekønnet, men det er en helt anden snak. Jeg tror ikke, de er helt galt på den. Den her kande vil stilmæssigt altid være en highlander, så de risikerer intet med at satse på en ny målgruppe – ud over min respekt, men jeg ville stadig købe kanden, fordi de er så godt brandet, mne associationer kan den her alligevel ikke slå helt ihjel. Men kommer der meget mere lyserødt falder jeg død om uden en Stelton, så balance balance.
Totally biva style og det segment bruger nemlig stadig termokander – heldigt for Stelton.De mere hippe har en kaffebrygger, som laver en kop kaffe af gangen…. Så Stelton har markedsført sig selv ud af luksussegmentet og ind i mainsteamkundens hjerte, lad os håbe for Stelton at det er en bevidst satsning mod en ny type kunder eller kommer det måske til at gå dem som Herstal.
DYBT suk. Stelton, hvordan kunne I?
Det kan godt være, at den store finanskrise har gjort, at vi søger til det velkendte og at staying in is the new going out, men det revolutionerer simpelt hen intet med bleg-fesen lyserød termokande. I tøsefarve. Ej, come on!
Faktisk er jeg ejer af en sådan kande – i stål. Er det så knejte-udgaven?
Tal ALDRIG ned til dine kunder på den måde. Og hov – hvornår blev sms-sprog så almindeligt, at det også skal bruges i en helsides annonce fra Stelton?
Mette, jeg elsker din blog, og har ofte hold i nakken af at nikke i enig takt.
Men her er jegnok ikke så enig som resten af panelet.
Jeg tror at stelton er ude på at nå en (ny) målgruppe der er i starten af 20′erne. Dem der flytter hjemme fra for første gang, har en rimelig god økonomi, og skal begynde at vælge hvordan hjemmet skal skrues sammen.
(her indsætter jeg så en velvalgt smiley)
De har dælme flere penge end de fleste udhungrede børnefamilier. Jeg tror nu ikke de er så galt på den
Kh Malene
Måske gaven til konfirmanden? (Tvivler dog på, de læser avisen …)
Hold så op hvor jeg hygger mig over dine kommentarer — jeg tror nu nok Stelton skal få skudt nogle tøsekander ud over rampen – men din skarphed og din humor sætter dig sq i bås med selv de mest hardcore stand up komikere — STORT kompliment – jeg vil holde lidt mere øje med din hjemmeside fremover.
Tak
Kh Karina – der by the way ikke kan udholde brødposer
Det er jo sjovere end sjovt det her.
Hvor helt igennem ubehjælpeligt at sætte sit gode navn på spil i sådan en annonce.
Tak for et godt grin til både dig, Mette og til Stelton…
Åh, jøsses, hvor er det krumme-tæer-agtigt! Nu stopper det altså med al det farvekodningspjat! Og så har de lavet en stor fejl, for det staves jo “tøzefarver” med Z! Tsk tsk tsk…hvis de forsøger at ramme en yngre målgruppe ved at plastre det ind i smileys og lyserødt, så skal de også lige lære at stave rigtigt på den ungdommelige måde;o)
Du skulle næsten sende linket til dit indlæg til Steltons direktør eller reklamebureauet…
Jeg hører/læser nu en del mænd og kvinder, der titulerer kvinder “tøs” og “pige”, mens mænd sjældent bliver kaldt “drenge” i den sammenhæng – men “mænd”.
Når jeg hører “mand og pige” krummer jeg selv tæer mentalt. Jeg bryder mig heller ikke specielt om at blive kaldt “pige” eller “tøs” – men jeg vælger at tænke at deres ordvalg ikke er mit problem.
Jeg tror ikke de fleste mener det som at tale ned til kvinder. Det virker stærkt “ikke-reflekterende”. Ligesom en del standardudtalelser, der ikke giver mening. Eksempelvis “hav en fortsat god dag!”, som mange siger uden at de aner hvor dan ens dag har været hidtil.
Angående reklamen med Stelton popper der lynhurtigt de første 3 kvinder (40+) op, som jeg kunne se være i målgruppen, der både har en udpræget “girlie-smag” og som kunne finde på at kalde sig selv “tøser”. Hvis jeg tænker på kvinder, der kalder sig sig selv “tøser”, men som jeg ikke så købe pink interiør, er der hurtigt rigtigt mange.